よくある質問
お客様より寄せられる質問をまとめました。
サービス全般について
大したことじゃないんだけど・・・
全然問題ございません。ちょっとした相談でも大歓迎です。
お電話、ご来店していただければ最大限お役に立てるようご対応致しますので是非ご相談下さい。
どんなトラブルに対応してるの?
パソコンのちょっとしたご相談から、故障、データの復旧の他にiPhoneの故障やカスタムに対応しております。ご自宅にお伺いしてのインターネット設定やトラブル解決も是非ご相談下さい。
大したことじゃないんだけど・・・
全然問題ございません。ちょっとした相談でも大歓迎です。
お電話、ご来店していただければ最大限お役に立てるようご対応致しますので是非ご相談下さい。
どんなトラブルに対応してるの?
パソコンのちょっとしたご相談から、故障、データの復旧の他にiPhoneの故障やカスタムに対応しております。ご自宅にお伺いしてのインターネット設定やトラブル解決も是非ご相談下さい。
修理について
修理するのにいくらかかりますか?
症状や故障箇所によりかかる費用が変わってきますが、アール・イーでは大手量販店の半額以下を目指しております。点検やご相談は無料ですのでまずはお持ち込み下さい。
修理をしたら中のデータは消えてしまいますか?
データを保存しているハードディスクの故障でなければお客様のデータに触れることはございません。
消えてしまう場合は事前にご相談し、事前にデータを取り出しておくことも可能です。
iPhoneの場合ほとんどの場合データは消えず、故障箇所のみを修理しご返却となります。
行く前に電話したほうがいいですか?
基本的にスタッフが常駐しておりますが、出張修理の為留守になってしまうこともございます。
お手数ですが事前にご連絡をいただければ確実です。
修理するのにいくらかかりますか?
症状や故障箇所によりかかる費用が変わってきますが、アール・イーでは大手量販店の半額以下を目指しております。点検やご相談は無料ですのでまずはお持ち込み下さい。
修理をしたら中のデータは消えてしまいますか?
データを保存しているハードディスクの故障でなければお客様のデータに触れることはございません。
消えてしまう場合は事前にご相談し、事前にデータを取り出しておくことも可能です。
iPhoneの場合ほとんどの場合データは消えず、故障箇所のみを修理しご返却となります。
行く前に電話したほうがいいですか?
基本的にスタッフが常駐しておりますが、出張修理の為留守になってしまうこともございます。
お手数ですが事前にご連絡をいただければ確実です。